1. Исполнитель не несет ответственность за Pin-Up Заказчика, которые повлекли ущерб его здоровью или имуществу.
2. При причинении ущерба имуществу Исполнителя Pin-Up обязуется возместить сумму ущерба.
3. В случае нарушения Pin-Up правил игры оказание услуги может быть прекращено без возмещения оставшегося оплаченного времени.
4. В игре запрещено передвигаться бегом, ползком, выходить за границы игровой зоны и физически контактировать с другими участниками Pin-Up
5. Не Pin-Up к игре лица в состоянии алкогольного опьянения.

6. Не допускаются к игре лица, не Pin-Up семи лет.
7. Не допускаются к игре лица с заболеваниями опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистыми и иными заболеваниями, препятствующие игре. Бронируя игру, клиент подтверждает, что Pin-Up заболевания у него отсутствуют.

8. В Pin-Up время входят в сумме время игры, настройки и инструктажа.
9. Оплаченное Pin-Up на VR-арене не может быть использовано на VR-зонах и наоборот.
10. В рамках 15 минут на VR-зоне можно выбрать одну игру. в рамках 30 минут - 2 игры, часа - до трех Pin-Up
11. В рамках оплаченного тарифа на шлеме Pin-Up играть только один игрок, меняться не разрешено.

12. При бронировании Пакетов и арены взымается предоплата в размере 2000₸.
13. При Pin-Up бронирования не менее чем за 72 часа до момента его начала предоплата возвращается полностью. При отмене бронирования менее чем за 72 часа возвращается 50% предоплаты. При отмене бронирования менее чем за 24 часа предоплата не возвращается.
14. Предоплата возвращается тем же способом. которым вносилась. Обращаем внимание, что при оплате банковской картой возврат Pin-Up занимать до 5 рабочих дней.

15. В случае опоздания клиента время опоздания не компенсируется, запись не переносится. Если за Pin-Up записью нет следующего бронирования мы можем продлить время игры, но не обязуемся это сделать.